Target: 40 jam kerja efektif/minggu. Komposisi: 2 Pagi + 1 Tengah + 1 Malam. Albert sementara tetap Pagi 08–17.
Definisi Shift
Kode
Shift
Jam
Istirahat
P
Pagi
07:00–16:00
11:00–12:00
P*
Pagi (Albert)
08:00–17:00
12:00–13:00
T
Tengah
11:00–20:00
15:00–16:00
M
Malam
15:00–24:00
19:00–20:00
S
Sabtu
08:00–17:00
12:00–13:00
Kalender Mingguan
Rotasi Otomatis 12 Minggu
Minggu berjalan . Malam: Farhan ↔ Rizqi (Albert tetap Pagi). Aura boleh P atau TS (Tengah), tanpa pernah M.
On-Call
Ketentuan On-Call: Di luar jam kerja — Jam 00:00–07:00 dan hari Minggu — tetap perlu on-call untuk kondisi darurat. Paling mudah, yang sedang dapat shift Malam sekaligus jadi on-call minggu itu.
Coverage Senin–Kamis
⏰ 07–08 → 1–2 orang (Albert mulai 08:00)
⏰ 08–11 → 2 orang
⏰ 11–15 → 3 orang
⏰ 15–16 → 4 orang
⏰ 16–17 → 3 orang (Albert masih masuk)
⏰ 17–20 → 2 orang
⏰ 20–24 → 1 orang (selalu laki-laki)
Ketentuan Lengkap
On-call lanjutan shift Malam: yang jaga sampai jam 24:00 (shift M) sekaligus on-call sampai jam 07:00 pagi di hari berikutnya.
Senin–Jumat (00:00–07:00): on-call = pemegang shift Malam minggu itu (lanjutan dari shift-nya malam sebelumnya).
Sabtu 00:00–07:00: on-call = pemegang shift Malam minggu itu (lanjutan Jumat malam).
Sabtu 17:00 – Senin 07:00: on-call = pemegang shift Malam minggu itu.
Minggu: on-call = pemegang shift Malam minggu itu (non-aktif kerja, standby darurat).
On-call berakhir jam 07:00 saat shift Pagi mulai; serah-terima kondisi darurat dicatat di tiket/log.
Jumat tanpa shift Tengah: Jumat hanya Pagi + Malam. Saat Pagi istirahat (11:00–12:00) dan Malam istirahat (19:00–20:00) tidak ada yang jaga di tempat — orang yang istirahat tetap standby lewat HP.
Hari paling sepi: kalau hari paling sepi adalah Senin, libur shift Tengah (TS) bisa dipindah ke Senin (sehingga TS masuk Selasa–Jumat + Sabtu).
Jam 20:00–24:00 hanya 1 orang: wajib ada alur eskalasi untuk insiden besar — (1) hubungi pemegang shift Malam yang sedang jaga, (2) jika 15 menit tidak tertangani/butuh bantuan, eskalasi ke rekan Malam lain dalam rotasi (Farhan/Rizqi), (3) insiden kritikal atau berdampak ke banyak user → atasan langsung dihubungi.
Di luar jam kerja: jam 00:00–07:00 dan hari Minggu tetap perlu on-call untuk kondisi darurat; yang sedang dapat shift Malam sekaligus jadi on-call minggu itu.
Catatan: Aura tidak pernah shift Malam → tidak pernah on-call. Albert sementara tetap Pagi 08–17 → tidak on-call.